Service der sich bezahlt macht...

Damit Ihr Geschäft reibungslos läuft, muss Ihre EDV-Anwendung ständig verfügbar und funktionsfähig sein. Unsere Leistungen haben die hohe Betriebsbereitschaft Ihrer Lösung zum Ziel, die wir so erreichen: 

• Durchführung der Datenübernahme
• Installation der Programme
• Einweisung in die Handhabung und die Ablaufsteuerung der Programme
• Anwenderspezifische Programmanpassungen
• Gemeinsame Testarbeiten bis zum Praxisablauf
• Umfassende Schulungsmöglichkeiten
• Hotline-Betreuung und Pflege der Programme
• Anwenderspezifischer Update-Service via Internet
• Remote-Service zur schnellen Datenanalyse und Anwenderunterstützung
• Optimierter und erweiterter Versionszyklus - mehrfach jährlich
• Analyse bedarfsbezogener Hardwarevoraussetzungen
• Beratung, Organisation und Entwicklung individueller Programme
• Integration spezieller, externer Lösungen durch geeignete Schnittstellen

Außerdem haben wir uns und unsere Software einem Qualitätsmanagement-prozess unterzogen.
Seit November 2003 sind wir nach DIN EN ISO 9001-2000 und unsere Software nach DIN ISO 9241 zertifiziert. Die jährliche Überwachungs-Audit garantiert die Erhaltung unseres Qualitätsstandards.